お客様が登録した配送先住所の間違いなど、お客様都合で返送されてきた作品については、再送料をお支払いいただきます。
《再送にあたっての注意点》
●再送料お支払い前に、『配送先設定』の住所を、必ず正しい住所、宛名に修正してください。
(『お客様情報』ではありません。)
●再送料お支払い後に住所や宛名を修正しても、システムの都合上、作家側に表示されている配送先情報は自動的には更新されません。
その場合はメッセージにて、正しい配送先情報をお伝えください。
●再送料金に、再梱包に必要な資材や手間賃を合わせまして、300円頂きます。
原則、クリックポストでの発送となります。
●簡易書留やゆうパックなど、300円以上の料金が必要な配送方法をご希望の場合は、購入前にメッセージにてご相談ください。
対応した料金を設定しますので、その後に購入してください。
以上の注意点をご確認いただけましたら、再送料お支払いページを設けてお知らせします。
そちらより再送料をお支払いください。
※発送完了手続きを行ったお取引は、minneのシステム上、キャンセル・返金ができません。
(再送せず、作品料金を返金してほしいなどのご希望については対応いたしません。)
※送料無料のご注文でも、再送になった場合は再送料金を頂きます。
※再送料お支払いページを設けた旨をメッセージでお知らせしましたら、そこから5日以内にお支払いをお願いします。
期限以降、作品は再販や処分をいたしますので、対応いたしかねます。
※再送にあたって、メッセージでのやり取りが多くなりますので、メッセージ欄をこまめにチェックしていただきますよう、よろしくお願いします。