プロフ必読 miaの羊毛フェルト屋さん

① ご注文前に

⚫︎在庫数について
在庫数を0にしてしまうと、注文が受けられなくなってしまうので、在庫を1にしてあります。ほとんどの商品が受注制作になります。
実際に在庫があるものは、商品の説明に、『在庫があります』と記載してあります。



⚫︎オーダー、受注商品休止について
オーダー、受注商品休止の表示が出ているときは、オーダーはお受けできますが、納期が大幅に遅れてしまう事をご了承ください。
納期をお急ぎでないご依頼のみ、ご対応させて頂きます
（例...通常4〜8週間のところ、12週間〜20週間かかるなど）

ご予約などは可能でこざいます（先払い）
制作期間についてご質問ありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。



⚫︎作業開始になりましたら、いかなる理由であってもキャンセルは出来ません。
（プレゼントが不用になった、待てなくなった等）

•全て手作りの為、完成までにどうしてもお時間が掛かってしまいます。完成までのお時間が各商品ページに記載しておりますので、なるべくお時間に余裕をもってご注文下さい


⚠︎当店は先払い制です。お客様との信頼できるお取引の為、また最後までお互いに責任を持ってお取引を終了していただく為にも、皆様に統一させて頂いております。
先払いにご不安がある方のためにも、お直し料金は頂いておりませんので、なるべくご希望に沿うように調整させていただきます。（100%そっくりにはできません。作風をよくご覧になってからご注文お願い致します）




②作品について
・材料、ワイヤー、スポンジ、綿、接着剤を使用しております

・ 作品は観賞用でございます。ぬいぐるみのような強度はありませんので、触りすぎると、ワイヤーが飛び出してしまう可能性があります。


・基本的に、作者タグはモデル猫ちゃん有り（メモリアル等）の場合は付けません。インテリア等飾りに使う場合には付けさせて頂きます。（作者が付ける付けないを判断させて頂きますので、ご不要の方はご注文時にお申し付けください

・ 作者タグは接着剤で根本を固めてから、差し込むように取り付けております。（ぬいぐるみではないので、縫い付けているわけではありません）

・タグを切ったり、引っ張ったりすると、破損の可能性がありますので、お取り扱いにご注意ください。タグが不要な方はお付けしないでお作りできますので、ご注文時に申し付けください。

•ハンドメイド作品のため、１００%同じに作ることはできません。
また、写真の写りによって色味やポーズが若干違う様に見える事があります。
同じ物にはならない事をご了承ください。

•羊毛の仕入れ状況により毛色が多少異なる場合があります。
また、オリジナルアイも手作りのため、表情、目の色が若干異なる場合があります。

•眉毛は基本的には付けておりません。ご希望の方はご注文時にお申し付け下さい






③ 〜完成品、発送について〜
発送前に、完成品の画像を載せます。
ご確認の上、ご返信ください。
ご了承のお返事を頂いた翌日に発送致します（土日祝の場合はその翌日）
お直しが必要な方は、ご希望お知らせ下さい
（あまりにも細かいお直しは出来かねます）

※2日以内にご返信がない場合は、完成品にご満足いただけたものとして、翌日に発送致します。（土日祝の場合はその翌日）

速達、日付指定（時間指定はできません）ご希望の方は、ご注文前に一度お問い合わせください（内容によりご希望通りにならない場合がありますので、ご了承ください）


基本的に、郵便局にて普通郵便、追跡番号付きの発送をさせて頂きます。補償は付いておりませんので、郵送中のトラブルにつきましては責任を負いかねます。ご心配な方は簡易書留（補償付き）に変更させて頂きます。


※送料につきましては、重さ、箱の大きさにより、数十円〜百円程度誤差が出る場合があります。差額のご返金は致しかねますので、ご了承ください。



※到着後の返品、交換の対応はしておりませんので、完成品の画像をよくご確認ください。（写真の角度、毛のお色等、どうぞ気になる点は細かくご質問ください。）


④ 〜初期不良につきまして〜
開封後に、すぐ確認していただいて、部品の取れ、破損などの初期不良があった場合、返品、返金の対応ではなく、修理の対応をさせていただきます。（送料はこちらが負担いたします。）
到着後、2日以内にご連絡を頂いた場合のみにさせていただきます。
※毛並みの崩れは対象外です。（羊毛フェルトは大変デリケートですので、扱い方によってはすぐ毛並みは悪くなってしまいます）

また、お客様が手を加えた後の破損などにつきましては、対象外になります（例、タグを切り取った、パーツを動かしすぎた等）


⑤ 〜キャンセル、返品、交換〜
作業開始になりましたら、いかなる理由であってもキャンセルは出来ません。
（プレゼントが不用になった、待てなくなった等）
1ヶ月ほど掛かる商品が多いため、到着後は、初期不良以外、いかなる理由であっても返品、交換などの対応は致しかねます。ご返金もできませんのでご注意ください。

⑥領収書について
領収書の発行はできません。
（代わりに、ご注文詳細ページ を印刷して発送時にお入れする事はできますので、ご希望の場合はお申し付けください）


⑦ ラッピングについて
無料（簡易包装）です。ご希望の方はご注文時にお申し付け下さい
ラッピングご希望の物は、包装してからの発送になりますが、封をするものについては、プレゼントされる前に実物をご依頼者様にご確認して頂きたく、封をしない状態で発送させて頂いております。ご確認して頂いてから、ご依頼者様に同封のシールで封をして頂く様になります。
（作品のサイズによって、ラッピングサンプルと違う物でお包みする場合があります）
このページのサンプル画像をご参考ください

直接相手様のご住所に送る場合や、画像のみのご確認で大丈夫でしたら、こちらで封をして発送させて頂きますので、お好きな方をお選びください^ ^


⑧完成品の画像使用について

※プロフィールにさらに詳しく記載されています

①発送について
速達、日付指定（時間指定はできません）ご希望の方は、ご注文前に一度お問い合わせください（内容によりご希望通りにならない場合がありますので、ご了承ください

※送料につきましては、重さ、箱の大きさにより、数十円〜ニ百円程度誤差が出る場合があります。差額のご返金は致しかねますので、ご了承ください



②基本的に、郵便局にて普通郵便、追跡番号付きの発送をさせて頂きます。補償は付いておりませんので、郵送中のトラブルにつきましては責任を負いかねます。
ご心配な方は簡易書留（補償付き）又はゆうパックに変更させて頂きますので、ご注文前にお申し付けください






③ 〜初期不良につきまして〜
開封後に、すぐ確認していただいて、部品の取れ、破損などの初期不良があった場合、返品、返金の対応ではなく、修理の対応をさせていただきます。（送料はこちらが負担いたします。）
到着後、2日以内にご連絡を頂いた場合のみにさせていただきます。
※毛並みの崩れは対象外です。（羊毛フェルトは大変デリケートですので、扱い方によってはすぐ毛並みは悪くなってしまいます


また、お客様が手を加えた後の破損などにつきましては、対象外になります（例、タグを切り取った、パーツを動かしすぎた等）


④〜キャンセル、返品、交換〜
作業開始になりましたら、いかなる理由であってもキャンセルは出来ません
（プレゼントが不用になった、待てなくなった等）
1ヶ月ほど掛かる商品が多いため、到着後は、初期不良以外、いかなる理由であっても返品、交換などの対応は致しかねます。ご返金もできませんのでご注意ください



⑤領収書について
領収書の発行はできません。
（代わりに、ご注文詳細ページ を印刷して発送時にお入れする事はできますので、ご希望の場合はお申し付けください）


⑥完成品の画像使用について
完成した作品の画像は、商品ページのサンプルとして使用したり、YouTube、Twitter、インスタなどに掲載させて頂く場合があります。掲載不可のお客様はお知らせください。

ご回覧ありがとうございます(^^)
羊毛フェルトで作品をコツコツ作っております。
個性的な作品を目指し、日々研究をしています。

オリジナルグラスアイにこだわっております。

完全に手作りなので、世界に1つの作品でございます。
どうぞ、素敵なご縁がありますように…^ ^


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