ご注文の流れ（必ずご一読願います）

ご注文、ご入金確認後（※1） → ＜発送前メッセージ送信（※2）＞ → ＜発送完了メール送信（※3）＞ の順番で対応しています。 https://minne.com/items/34246369 （※1）ご入金の手続きが受理された後、正式にご注文をお受けします。ご注文時や、未入金の方への連絡は行いません。ご注文後、事務局の案内・ヘルプに従って、すみやかにご入金のお手続きを完了させてください。特にはじめてご利用の場合はご注意ください。 （※2）当方は運営上、発送時にタイムリーに連絡ができないことが多いため、基本的に発送準備ができたタイミングで、発送前にメッセージにて荷物のお問い合わせ番号をお知らせしています（お問い合わせ番号は郵便局側で受理後に反映されます）。 （※3）発送完了メールはminneの自動メール（『【minne】作品の発送が完了しました』といった件名です）で送られます。個別のメッセージからはお知らせしませんのであらかじめご了承ください。 https://minne.com/items/38962567 ●休業日：不定期（発送は週に２～３回） ●配送方法： ゆうパケット（ポスト投函のためサイズ制限あり/事故補償なし） ゆうパック宅配便（サイズ制限なし/事故補償あり） ※追跡番号は発送前後にメッセージでお知らせします。 ※ゆうパケットはサイズ制限があります。梱包も含め、厚み3cm・A4サイズ・1kg以内。 ※ゆうパケットは補償がつきません。郵送事故の際は対応しますが返金・代替の対象外です。 ※宅配便はお届け日の日時指定が可能です。備考欄にてお知らせください。 ※発送日の指定（「～日まで不在なので～日以降に届けて」等）は不可です。 ※差出人名は屋号の＜PENRY＞と明記されます（minneのニックネームは記載されません）。加えて＜minne 注文番号＞が併記されます。 ●納品書は同封しません。必要な方は注文時にお知らせください（発送後は対応不可）。領収書は発行しません。 適格請求書は発行しておりません。 ●レビューは任意です。 https://minne.com/items/3780719 ★注文に関する連絡 対応はメッセージのみです。電話対応不可。繁忙期は対応が遅れます。 ご注文後に直接連絡を差し上げるのは（入金確認後）発送前の追跡番号連絡メッセージのみです。必要以上の連絡はしません。 ご挨拶や応答、お礼などのメッセージのお気遣いは不要です。イレギュラー時のみメッセージください。 ★包装・梱包 エコロジーの観点から梱包は簡易です。華美な包装、製品ラベルやタグはありません。多様なご利用者を想定しシンプルな梱包です。 ビーズは予備をお入れしているためダメージがあればそれらで相殺ください。 ★その他イレギュラー対応 追加や変更は一旦キャンセルの上、再注文ください。 取り置き、予約はお断りしています。 特別オーダー（専用ページでのアレンジ等）は未対応です。 ギフトラッピングは対応しません。 ★未入金キャンセル ご注文日から３日（最長５日まで）経過してもお手続きない場合は通達後、購入者都合によるキャンセル扱いです。 https://minne.com/items/10815606 著しく神経細やかな方（メッセージ頻度、要求が多い方、過度な対応や特別扱いを望む我が儘な方）、他所で取引トラブルの多い方についてはご利用お断りします。 初めてminneを利用される方で、システムのしくみや注文フローを理解されていないケースが増えています。 必ず事前に把握いただいた上でご利用ねがいます。販売者もminneの利用者です。利用についての不明な点はminne事務局にご確認ください。 ご不明な点、案内に記載されていない事柄は対応外の場合があるため事前にお問い合わせください。 記載間違いや記載と異なる点があればお知らせいただけると幸いです。