購入者の感想・コメント一覧
ERABIDORI / 選び取りカード
商品は無事に受け取り、選び取りカードもとても可愛いです。 ただ、出品者さんの不誠実な対応が非常に残念でした。11月4日に購入、11月11日までの発送予定と記載されておりましたが、11月12日になっても発送準備中のまま。連絡も無し。こちらからいつ発送になるか連絡をして初めて連絡が来ました。なぜ連絡も無しに遅くなったかなど説明もなく、さも当たり前かの様に11月14日発送予定ですと。その後、他の店舗に在庫があったので13日に発送しましたと連絡あり。個人の方ならまだしも会社なんだと唖然。11月16日到着。 期限内に発送してもらえれば使いたい日に間に合ったのに間に合わず。 どんな商品もそうですが、特にこのような記念日商品を扱うなら期限内に発送するか、遅れるなら連絡をするのが普通ではないでしょうか。 出品者さんにとっての普通がどうなのかは分かりませんが。
この度はご購入ありがとうございました。 大切な記念日にこちらの商品をお選びいただき、とても嬉しいです。 今回発送が遅延した件につきましては、大変申し訳ございません。こちらからご連絡すべきところですが、生後3ヶ月の双子を育てておりまして、現在個人の事業をお休みさせていただいてる状態です。(会社ではなく個人で製造販売させていただいております。)とはいえ発送業務は続けてさせていただいておりましたので、お客様には関係ないことですし、こうして遅延してしまうのはあってはならないことです。ご連絡ができず大変申し訳ございません。 他の店舗に在庫があった→こちらは最寄りの郵便局が土日休みのため発送が14日(月)になる予定だったのですが、少しでも早く…と思い土日営業している郵便局から発送させていただいた、という状態です。 せっかくのお買い物で不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後は対応など改めて考え、改善に努めたいと思います。
お花のお薬手帖カバー / yellow × purple
この度はありがとうございました。 とても可愛いくて気に入っています。 大切に使用させていただきます。