この度は、商品が無事に届きましたことをお知らせいただき、ありがとうございます。また、届いたものが意図通りであったとのこと、安心いたしました。 しかしながら、納期についてのご連絡が遅れ、1週間の目安納期に対して1ヶ月以上かかることになったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 また、2度のコメントへの反応が無かったことや、電話での連絡が繋がらず、ホームページを通じてやっとご連絡が取れたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様が待つ間に不安を感じられたことは、私たちの配慮不足であり、今後はこのようなことがないよう、しっかりと連絡を行い、お客様に安心してお待ちいただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続き、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本日届きました ありがとうございます
オーダーで作成していただきありがとうございます。 調整もしていただいたおかげでとても安定してぐらつきもないです。 とっても可愛くて大満足です。 また機会がありましたらお願い致します。
無事到着しました。梱包も丁寧でお品もきれいなものでした。お忙しいのか、なかなか連絡が取れず不安になる瞬間がありましたが、無事に到着したのでホッとしています。看板もオーダーさせてもらったので、気長に待ちたいと思います^_^
レビュー遅くなりました。 素敵なパーキング看板をありがとうございました。 購入後のメッセージで発送が遅れるとご連絡をいただいていたのですが、なかなか発送されずメッセージを送りましたが返信がなくとても不安になりました。 届くまで1ヵ月ほどかかりましたが無事に届き、とてもおしゃれで気に入っています。 ありがとうございました。
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご注文いただいた商品の納期に遅れが生じてしまい、大変申し訳ございません。このような状況になったことを心よりお詫び申し上げます。 年末年始の休みに伴い、弊社の業務が一時停止してしまいました。予期せずに発生したこの休業期間が、お客様のご要望にお応えする上で影響を及ぼし、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。 現在、スタッフ一同で納期の遅延を最小限に抑えるための対策を講じております。早急に商品を製造・発送いたし、お客様のもとへお届けするよう努めてまいります。 お客様からいただいたご注文に真摯に向き合い、これからも改善に努めてまいります。再度、お詫び申し上げますと共に、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 何卒、ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。 敬具 注文管理部門一同
テーブル脚/鉄脚/アイアンテーブル脚/アイアンレッグ/DIYパーツ/アイアン家具/アイアンテーブル脚
無事届きました。 届いたものは意図通りですが、一週間の目安納期に対して1ヶ月以上掛かるようであれば納期連絡を頂きたかったです。 また、2度のコメントへの書き込みへもリアクションがなく、電話での連絡も繋がらず、ホームページへの書き込みで連絡がつきましたが到着するまで非常に不安でした。 立て込んでいて時間がかかるのは仕方ないとしても連絡はまめに確認、返答頂くようにした方が待ってる身としては安心できます。