ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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よくあるご質問 1

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■発送について Q.期日を過ぎても連絡が無いのですが発送はまだですか? A.土日祝の関係や、注文の状況などにより発送日が前後する可能性があります。必ず責任を持って発送致しますので、長い目で見て頂けると有り難いです。また、こちらの管理の都合上、夜に発送して翌日にまとめて発送のご連絡を差し上げる場合が多いです。 10日を過ぎた場合、こちらの不手際による問題ですので、お手数ですがメッセージにてご連絡を頂けたらと思います。 Q.使用予定があるので早目に発送して欲しいのですが。 A.出来る限りご要望にお応えしたいのですが、早期発送や期日の決められた発送はトラブルの元となりますので基本的にお断りしております。ご使用の予定がある場合は、時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。 Q.いつ届きますか? A.正確な日数は分かりかねます。発送元は348-0053です。お手数ですが、発送されてからのお届けまでの日数は日本郵便様にお訊ね下さい。 Q.商品がまだ届きません。 A.定形外郵便をご選択の場合、追跡や保証などのオプションが付いておりません。それ故の安価でのご提供ですのでご理解下さい。発送日から7日を過ぎましたらこちらから事故調査依頼を出しますのでメッセージにてご連絡下さい。この場合返金での対応は致しかねます。 尚、紛失な盗難などの責任はこちらでは追いかねますので、ご心配な方は追跡付きの発送方法をご選択下さい。
■発送について Q.期日を過ぎても連絡が無いのですが発送はまだですか? A.土日祝の関係や、注文の状況などにより発送日が前後する可能性があります。必ず責任を持って発送致しますので、長い目で見て頂けると有り難いです。また、こちらの管理の都合上、夜に発送して翌日にまとめて発送のご連絡を差し上げる場合が多いです。 10日を過ぎた場合、こちらの不手際による問題ですので、お手数ですがメッセージにてご連絡を頂けたらと思います。 Q.使用予定があるので早目に発送して欲しいのですが。 A.出来る限りご要望にお応えしたいのですが、早期発送や期日の決められた発送はトラブルの元となりますので基本的にお断りしております。ご使用の予定がある場合は、時間に余裕を持ったご注文をお願い致します。 Q.いつ届きますか? A.正確な日数は分かりかねます。発送元は348-0053です。お手数ですが、発送されてからのお届けまでの日数は日本郵便様にお訊ね下さい。 Q.商品がまだ届きません。 A.定形外郵便をご選択の場合、追跡や保証などのオプションが付いておりません。それ故の安価でのご提供ですのでご理解下さい。発送日から7日を過ぎましたらこちらから事故調査依頼を出しますのでメッセージにてご連絡下さい。この場合返金での対応は致しかねます。 尚、紛失な盗難などの責任はこちらでは追いかねますので、ご心配な方は追跡付きの発送方法をご選択下さい。
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