ご購入の前の注意点

近日、ありがたいことに注文をたくさんいただき、お客様ひとりひとりに満足のいく対応が出来ない状態になっております。この場を借りてご購入前の注意点について今一度、御一読いただければ幸いです。 ■在庫について 他サイトでも同商品を出品しているため在庫に変動がございます。ご注文いただいても在庫が無い場合がございますのでご了承くださいませ。 ■発送について 現在、入金を確認してから発送するまで平均して約5日ほどお時間を頂いております。 住まいの都合上、ポスト収集が1日に1回です。発送通知の日に消印が押されない場合がございます。また、土日祝日は郵便局の都合で発送ができない場合がございます。 ※注文状況によりましては発送にかかるお時間が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。 ※送料により、定形外郵便をご選択の場合でもクリックポストを利用する場合がございます。 ■発送について3 定形外郵便には追跡・保証がございません。事故による責任は追い兼ねます。簡易書留やゆうパックもメッセージを頂ければご用意できますので、ご心配な方はぜひそちらをご利用くださいませ。 ■花の個体差について お花は自然物であり、全く同じ物は製作不可能です。染色液も自身で調合して製作しておりますので微妙な色味の違い等あることをご理解くださいませ。 あまりにも開花していないもの、染まりきっていないものも紛れ込んでしまう代わりに実際に記載してある数量よりも多めに同梱し、お届けしております。 大変恐縮ですが、不要なものはご自身で破棄していただくようお願いします。 ■返品・返金について お客様の都合による返品・返金の場合には、商品到着後7日以内、未使用の状態に限ります。送料、振込手数料はお客様にご負担いただいております。 また、サイトのシステム上、品物の代金の10.8%を引いた金額をゆうちょ銀行口座から、指定の口座に振り込みいたします。 続いて、よくあるご質問の1.2をご一読下さい。