【必ずお読みください】

【連絡方法に関し】
基本的に、ミンネのメッセージ機能を利用して行っています。
ただし、ご要望があった場合のみ、別の連絡手段（メールなど）でも対応可能です。
別の連絡方法をご希望の場合は、ご購入時にその旨備考欄へご記入の上、お客様のご連絡先をお教えくださいませ。

【SMSでのご連絡に関し】
セミオーダー商品をご購入のお客様は、
基本的に、ご入金（もしくはご注文）から数日経ってもご連絡が取れない場合、
ご登録されております携帯番号へSMSをお送りさせて頂きます。

ミンネでのメッセージに気づかないお客様がたまにいらっしゃる為、確認の為にお送りしております。
セミオーダー作品はお誕生日会等の期日がある場合がございまして、
少しでも遅れが出ない様にと思いご連絡させて頂いております。

出産後、体調を崩られて確認が遅れてしまった…という方もいらっしゃるとは思いますが、
その場合は大変申し訳ござませんが、ご理解頂けますと幸いでございます。

【ご注文のキャンセルに関し】
ご注文から一年経って制作が完了しない場合、こちらからキャンセル手続きを行わせて頂きます。
育児中は何かと忙しくて連絡が取りづらいと思いますので本当はずっとお待ちしたいのですが…
キャンセル後に「やっぱり欲しい！」となりましたら、ぜひぜひ再度ご購入くださいませ＾＾

【お写真入り商品のオーダーに関し】
ご購入後、ミンネのメッセージ機能にて送付先のメールアドレスをお渡ししております。
お写真は、出来る限りサイズが大きく鮮明な物をお選びくださいませ。
ここ数年で販売されているスマホやデジカメで撮影されたものであれば、基本的にはきれいに印刷されます。
（撮影の際には、出来る限り大きなサイズ設定で撮影してください。例）L:Fineなど）
ただし、アプリを利用して撮影された物や、加工がされたもの、データ送受信の際にサイズが変更されたものに関しましては、画像サイズが下がっている可能性がございます。
画像を拡大して利用する場合、画像が荒くなる可能性がございますのでご注意くださいませ。

【ベースデザインにお写真やデザインを追加する場合】
販売中のデザインへ、オプションにないお写真追加やデザイン追加を行う場合、先に加工料金を頂いてからデザインを作成させて頂きます。
料金に関しましては、都度ご相談させて頂きます。
ご理解よろしくお願いいたします。


ご不明な点ございましたら、事前にいつでもご連絡くださいませ。
メッセージ頂けましたら、出来る限り早急にお返事させて頂きます。