ご利用の前にご確認下さい

円滑で気持ちの良いお取引のため、 ぜひご利用の前にご確認下さい。 皆さまのご協力の上でスムーズなショップ運営が成り立っております。 いつもありがとうございます。 赤塚 [ご利用に関して] ● 商品のお届け時期 在庫があるものは代金のお支払い確定後、1-5営業日以内に発送いたします。 オーダー品は商品概要欄をご確認ください。より詳細なお届け日が知りたい方はお知らせください。 ●同梱について 同梱可能となりますが、受注制作を含む商品は一番納期の遅い商品に合わせての発送となります。 発送目安をご確認の上、先に必要な商品がありましたら分けてご購入ください。 ●配送について ⑴基本配送方法　 クリックポスト一律198円 定形外一律510円 ⑵お急ぎの場合　 定形外速達※日付指定不可 上記の基本配送方法+390円 ゆうパック※日付指定可能 上記の基本配送方法+1000円 クリックポストの商品をゆうパックに変更する場合には1198円、定形外510円の商品を速達に変更する場合は900円となります。 ※確実にご入用の日程がありましたら備考欄に記載せずご購入前に必ずお問い合わせ下さい。 ※お客様のオーダー内容によりそれぞれ発生する過不足の送料は請求・返金致しませんのでご了承をお願い致します。 ●お急ぎ制作 スケジュールが可能であれば+1000-3000円にてお受けしております。お問い合わせ下さい。 オーダー内容やお届け期間、繁忙期シーズン等によりご料金が異なります。 ●領収書発行 ご希望がある場合、備考欄にてお寄せください。 [オーダー内容に関して] ●プチ/セミ/フルオーダーについて 当店はほとんど全て受注制作となります。 その中でも掲載イメージ通りのものが届くお気軽にオーダーいただけるプチオーダー、 ある程度生地やカラーが想像できる方にはサイズや色が変更可能なセミオーダー、 今掲載されていないサイズやカラーを1からじっくり打ち合わせるフルオーダー、 その3つのプランをご用意しております。 ⑴プチオーダー いつでもご注文可能 3-10営業日中に随時制作・配送 仕様変更不可 ※全て在庫限りの商品となります。 ⑵セミオーダー 不定期開催 カラーやサイズを選択形式にてオーダー出来る プチオーダーよりお客様一人一人に合ったオーダ 予約商品となりますので発送日目安をそれぞれご確認ください。 ⑶フルオーダー 生地の組み合わせからお選び頂けるフルオーダーは基本的に入園入学グッズのみとなります。 巾着のサイズ変更やこんなものも必要..などお問い合わせください。 ※備考欄に仕様変更していない箇所のご希望を記載されましても、皆様に公平に対応致しておりません。 ●オーダー品の生地変更 ⑴完成品/プチオーダーと記載があれば規格が全て決まっている商品ですので不可となります。 ⑵セミオーダーは可能な範囲でご対応します。 お気軽にお問い合わせください。 ⑶フルオーダーは生地から全てお客様のご相談の上制作させていただいております。 ⑵⑶に感して、プラスで制作料がかかる場合もあります。また、ドール用品はクリスマス前や入園グッズは年明け以降等、繁忙期はお断りをしてしまう可能性もあります。何卒ご容赦ください。 ●オーダー販売について 開始日時はinstagramにてお知らせしておりますのでそちらの投稿をご確認下さい。 ●商品リクエストに関して サイズ変更やこんな商品を作ってもらえたら..等とても参考になりますのでお気軽にリクエストいただけましたら幸いです。 ●名入れに関して 商品欄に記載がない限り、現在名入れのオーダーは行っておりません。 [困った時] ●アイロンシールが剥がれてきてしまった アイロンシールは再接着が可能です。剥がれた箇所が汚れてしまう前にアイロン中温にて再度10秒ほどプレスしてください。 ●返品について 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。サイズやカラーはご注文前にご確認下さい。注文不備によるご返金や交換も致しておりません。 商品に関する不備はご到着から7日以内にお問い合わせください。誠心誠意最後までご対応致します。 こちらの出店等の状況やお客様のリクエストにより、その都度柔軟な対応を心がけておりますので、場合によりご回答が異なることもございます。こちらも何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。 何か気になることがありましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。