Ｑ&Ａ　良く頂くご質問・まとめ

作品をご覧頂きありがとうございます。 こちらに良く頂くご質問をまとめさせて頂きました。 全ての業務を1人で行っております為、 回答にお時間を頂く事もございます。事前に こちらのFAQをご活用頂ければ幸いです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■商品・作成に関するご質問■ 【Ｑ1】この命名書は手書きですか？ はい。お名前から受けた印象を元に「優しく」「凛と」「力強く」などイメージを大切に揮毫しております。 【Q2】「完全お任せ仕上げ」について詳しく教えて 下さい。 基本はサンプル通りの仕上がりとなります。 作成へのご要望はご相談の上、可能な限り意識して 作成致します。こちらは作成前にお知らせ下さい。 細かい仕上げ方・仕上がりの判断は全てお任せ下さい。 【Q3】発送前に仕上がりを確認できますか？ 「命名書フルオーダーパック」(トップページ参照) をご利用の場合のみご確認頂けます。 【Q4】到着後に修正して欲しい箇所が見つかった 場合は書き直してもらえますか？ 誤字・脱字が見つかった場合、早急に対応致します。 また、以下による書き直しはご遠慮頂いております。 ⚫︎お客様によるご注文内容の入力ミス ⚫︎仕上がりに対する言及や、修正 お客様のご意向に沿った仕上がり・修正をご希望の 場合は「命名書フルオーダーパック」をご利用下さい。 【Q5】サンプルの命名書に不要な項目があります。 　または、項目の追加・レイアウト変更等のアレンジ 　を加えたいです。 「不要な項目を抜かしての作成」のみ承ります。 商品画像にない追加アレンジは、 「希望していたイメージと違う」等、トラブルに繋がる 恐れもございますので、ご遠慮頂いております。 【Q6】名前を見たら常用漢字と少し書き方が 　異なります。誤字ではないですか？ 誤字ではございません。 一般的な活字体(常用漢字)と、書道で使われる 楷書体では書き方が異なる文字がございます。 どちらも正解となる書き方ですのでご安心下さい。 ご希望の方には常用漢字のみでの作成も行います。 ご購入時に備考欄よりお知らせ下さい。 【Q7】「祝い梅」のカスタマイズを検討中です。 　◯色の台紙に△色の水引を合わせた画像を送って 　もらえますか？ 全ての方に同じ対応を差し上げる事が難しい為 こちらはご容赦ください。 「祝い梅カスタマイズギャラリー」をご用意して おりますので、こちらをご参考頂ければ幸いです。 【Q8】サンプルにある印を押さないで欲しいです。 印の有無は、恐らくお客様の想像以上に作品の印象を 大きく変える物となります。 仕上がりのバランスも考慮して入れておりますので ご理解をお願い致します。 ■ご購入・配送に関するご質問■ 【Q9】・今日購入したら、いつ到着しますか？ 　　 　・○月○日までの到着は可能ですか？ 　　　 お約束できるのは「発送日まで」となります。 プロフィール内「到着日のご質問・ご相談について」 に詳しい説明がございますので、こちらをご参照下さい。 【Q10】近日中に命名書を使用したいので、なるべく 早目に発送してもらえますか？ 発送を早める場合はお急ぎ便・特急便を追加でご検討 下さい。 通常便でご購入頂く場合は、ご注文を頂いた順番での 発送となります。当方でご案内の発送スケジュールで ご了承をお願い致します。 【Q11】お急ぎ便・特急便を希望ですが追加方法が 分かりません。 トップページにお急ぎ対応の商品ページがございます ので商品と一緒にカートへ追加下さい。 SOLD OUT になっている場合も、スケジュールに よってはお受けできる場合がございます。一度 お問い合わせ頂ければ幸いです。 【Q12】・白紙での購入は可能ですか？ 　　　　・出産前ですが、予約として購入できますか？ 上記のご要望も承ります。ご注意頂きたい点がございますので、トップページ「ご予約のご案内」「白紙販売のご案内」をご参照ください。 【Q13】自宅用と実家へのプレゼントで、複数の住所へ　 　発送する事は可能ですか？ 承り可能です。通常のご購入方法とは異なりますので 最初に質問欄よりご連絡下さい。 送料をお見積の上、専用出品にて対応させて頂きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こちらにない質問はぜひお気軽にお問い合わせ下さい ませ。よろしくお願い致します。 kouran(江蘭)