Ｑ&Ａ　良く頂くご質問・まとめ

作品をご覧頂きありがとうございます。 こちらに良く頂くご質問をまとめさせて頂きました。 全ての業務を1人で行っております為、 回答をお送りするまでにお時間を頂く事もございます。こちらのFAQをご活用頂ければ幸いです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■商品・作成に関するご質問■ 【Ｑ1】この命名書は手書きですか？ はい。お名前から受けた印象を元に「優しく」「凛と」「力強く」などイメージを大切に揮毫しております。 【Q2】発送前に仕上がりを確認できますか？ 「命名書フルオーダーパック」をご利用のお客様 のみ可能です。基本は「完全お任せ仕上げ」の為 事前の確認はご遠慮頂いております。 【Q3】到着後に修正して欲しい箇所が見つかった 場合は書き直してもらえますか？ 誤字・脱字・到着時の破損が見つかった場合のみ 対応させて頂きます。 【Q4】サンプルの命名書に不要な項目があります。 　または、希望項目の追加・レイアウト変更等の 　アレンジを加えたいです。 「不要な項目を抜かしての作成」のみ承ります。 その他、商品画像にない追加アレンジのご希望は ご遠慮頂いております。 【Q5】完成品が常用漢字と少し異なる様です。 　誤字ではないのでしょうか？ 誤字ではございません。書道では古来の書き方が主流となる文字がございます。書道辞典で確認の上、揮毫しておりますのでご安心頂ければ幸いです。 必ず常用漢字で作成して欲しい、等のご要望も承り ますので、ご購入時に備考欄よりお知らせ下さい。 【Q6】「祝い梅」のカスタマイズを検討中です。 　◯色の台紙に△色の水引を合わせた画像を送って 　もらえますか？ 全てのお客様に同等の対応を差し上げる事が難しい 為、ご容赦ください。 トップページに「祝い梅カスタマイズギャラリー」が ございますので、こちらをご参考頂ければ幸いです。 【Q7】お昼の12時に誕生したベビーの出生時間は、 どの様に表記していますか？ 「午後12時」「午後0時」の表記については 地域や個人でも認識が異なる様ですので、お客様に お任せしております。 【Q8】作品サンプルにある印を押さないで欲しいです。 印の有無は、恐らくお客様の想像以上に作品の印象を 大きく変える物となります。 仕上がりのバランスも考慮して入れておりますので ご理解をお願い致します。 ■ご購入・配送に関するご質問■ 【Q9】・今日購入したら、いつ到着しますか？ 　　 　・○月○日までの到着は可能ですか？ 　　　 ご対応できるのは「発送日のお約束まで」となります。 プロフィール内「到着日のご質問・ご相談について」 に詳しい説明がございますので、こちらをご参照下さい。 【Q10】(通常便でご購入のお客様)急いでいるので なるべく早目に発送してもらえますか？ 通常便については順番のご案内となります。 発送スケジュールは常に現在最短の物でご案内して おりますのでご理解をお願い致します。 お急ぎ便のカートがオープンしている場合は、こちらの 追加利用をご検討頂ければ幸いです。 【Q11】お急ぎ便・特急便を希望ですが、追加注文　　　　　　　 できるカートが見つかりません。 お急ぎ便用のオプションカートが表示されていない 場合は満員で受付休止となっております。 イレギュラーでお受けできそうな場合もございますので、ご購入前に一度お問い合わせ頂ければ幸いです。 【Q12】・白紙での購入は可能ですか？ 　　　　・出産前ですが、予約として購入できますか？ 上記のご要望も承ります。ご注意頂きたい点がございますので、トップページ「ご予約のご案内」「白紙販売のご案内」をご参照ください。 【Q13】自宅用と実家へのプレゼントで、複数の住所へ　 　発送する事は可能ですか？ 承り可能です。通常のご購入方法とは異なりますので 最初に質問欄よりご連絡下さい。 送料をお見積の上、専用出品にて対応させて頂きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こちらにない質問はぜひお気軽にお問い合わせ下さい ませ。よろしくお願い致します。 kouran(江蘭)