Ｑ&Ａ　良く頂くご質問・まとめ

作品をご覧頂きありがとうございます。 こちらに良く頂くご質問をまとめさせて頂きました。 全ての業務を1人で行っております為、 回答をお送りするまでにお時間を頂く事もございます。こちらのFAQをご活用頂ければ幸いです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■商品・作成に関するご質問■ 【Ｑ1】この命名書は手書きですか？ はい。お名前から受けた印象を元に「優しく」「凛と」「力強く」などイメージを大切に揮毫しております。 【Q2】「完全お任せ仕上げ」は(お客様の) 要望は どこまで作品に反映されますか？ 作成前にお知らせ頂いたご要望については、 可能な限り意識して作成致します。些細な内容でも 大丈夫ですので、気になる点はぜひご相談下さい。 作品の仕上げ方、仕上がり具合は全て当方へ お任せ頂く形となります。 【Q3】発送前に仕上がりを確認できますか？ 「命名書フルオーダーパック」をご利用の場合のみ 確認頂けます。 【Q4】到着後に修正して欲しい箇所が見つかった 場合は書き直してもらえますか？ 誤字・脱字・到着時の破損が見つかった場合のみ 対応させて頂きます。 完全お任せ仕上げの為、個人の主観による書き直し (ご自身で想定していた仕上がり・好みと違った等) は再購入をお願いしております。 【Q5】サンプルの命名書に不要な項目があります。 　または、希望項目の追加・レイアウト変更等の 　アレンジを加えたいです。 「不要な項目を抜かしての作成」のみ承ります。 その他、商品画像にない追加アレンジのご希望は 「思っていた物と違う」等、トラブルに発展する 恐れがございますのでご遠慮頂いております。 【Q6】名前を見たら常用漢字と少し書き方が 　異なる様です。誤字ではないのでしょうか？ 書道では古来の書き方が主流となる文字がございます。常時、書道辞典で確認してから揮毫しておりますので 誤字ではございません。ご安心頂ければ幸いです。 必ず常用漢字で作成して欲しい、等のご要望も承り ますので、ご希望の方はご購入時に備考欄より お知らせ下さい。 【Q7】「祝い梅」のカスタマイズを検討中です。 　◯色の台紙に△色の水引を合わせた画像を送って 　もらえますか？ 全てのお客様に同等の対応を差し上げる事が難しい 為、ご容赦ください。 トップページに「祝い梅カスタマイズギャラリー」が ございますので、こちらをご参考頂ければ幸いです。 【Q8】作品サンプルにある印を押さないで欲しいです。 印の有無は、恐らくお客様の想像以上に作品の印象を 大きく変える物となります。 仕上がりのバランスも考慮して入れておりますので ご理解をお願い致します。 ■ご購入・配送に関するご質問■ 【Q9】・今日購入したら、いつ到着しますか？ 　　 　・○月○日までの到着は可能ですか？ 　　　 当方の対応は「発送日のお約束まで」となります。 プロフィール内「到着日のご質問・ご相談について」 に詳しい説明がございますので、こちらをご参照下さい。 【Q10】近日中に命名書を使用したいので、なるべく 早目に発送してもらえますか？ 通常便でご購入頂く場合は、ご注文の順番で発送と なります。当方でご案内する発送スケジュールで ご了承をお願い致します。 発送を早める場合はお急ぎ便・特急便を追加検討 頂ければ幸いです。 【Q11】お急ぎ便・特急便を希望ですが購入方法を 教えて下さい。 トップページにお急ぎ便等の出品がございますので 商品と一緒にカートへ追加下さい。 SOLD OUT になっている場合は、お急ぎ対応が 満員で受付休止の状況となります。スケジュールに よってはお受けできる場合もございますので、一度 ご相談下さい。 【Q12】・白紙での購入は可能ですか？ 　　　　・出産前ですが、予約として購入できますか？ 上記のご要望も承ります。ご注意頂きたい点がございますので、トップページ「ご予約のご案内」「白紙販売のご案内」をご参照ください。 【Q13】自宅用と実家へのプレゼントで、複数の住所へ　 　発送してもらう事は可能ですか？ 承り可能です。通常のご購入方法とは異なりますので 最初に質問欄よりご連絡下さい。 送料をお見積の上、専用出品にて対応させて頂きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こちらにない質問はぜひお気軽にお問い合わせ下さい ませ。よろしくお願い致します。 kouran(江蘭)