ご購入前に必ずご一読ください。

◯SHOPPING GUIDE◯ ●キャンドル・キャンドルホルダーについて ご利用のモニターにより画像の色味が多少異なる場合がございます。 当店ではソイワックスと蜜蝋を使用しております。 ソイワックスは大豆から作られる天然原料になりますので、大豆アレルギーをお持ちの方は、ご購入前に必ずかかりつけ医にご相談ください。

 蜜蝋はミツバチの巣を構成する蝋を精製したものになります。 ソイワックス、蜜蝋は非常にデリケートです。
丁寧な制作、梱包を心がけておりますが、配送中の衝撃や環境による小さなヒビや欠けが起こる場合がございます。 またわずかな気泡や、色むら、埃、底部分のへこみ等が見受けられる可能性もございます。 キャンドルホルダーは水性アクリル樹脂と無機の鉱物原料の2材からなる有機溶剤を含まない水性の素材を使用しています。 衝撃を加えるとヒビや破損する恐れがありますのでご注意ください。 またわずかな気泡や、色むら、埃等が見受けられる可能性もございます。 上記、ハンドメイド品という特性をご理解の上、ご購入いただけますと幸いです。 ーーーーーーー ●発送方法 ⚠︎お名前、ご住所（マンション名・部屋番号まで必ず記載）をお間違えないよう、ご確認お願いいたします⚠︎ ご入金完了後、制作に入りますので発送まで5日〜10日程度いただいております。 ※個人制作になりますので、注文数により遅れが生じる場合がございます。 宅急便での発送となります。 発送完了次第、追跡番号をお送りいたします。 ーーーーーーー ●再発送 お客様による宛先の記載ミスなどで商品が返送された場合（宛先不明、マンション名・部屋番号の未記入など）、 不在票の手続きをされず保管期間が切れたなどで当店に商品が戻ってきた場合は、宛先を確認後、送料はお客様のご負担（着払い）で再発送させていただきます。 2週間の保管期間を設けておりますが、2週間経ってもお客様からご連絡がない場合は取引終了とさせていただき、またご注文商品の返金、発送は致しかねますのでご了承ください。 ーーーーーーー ●キャンセル・返品について ご注文後のキャンセルや到着後のイメージ相違などによる、 お客様都合や素材の特性によるものの返品・キャンセルは致しかねますのでご了承ください。 ーーーーーーー ●お問い合わせ いずれかの方法でお問い合わせください。 ・minneメッセージ ・Instagram DM ・info.mysigcandles@gmail.com