Q&A

【よくあるご質問（FAQ）】 Q. 商品について ーーーーーーーーーー ・ 画面上の色味と実物の色味が異なる場合があります。 ・ 一つ一つ手作業で制作しているハンドメイド品ですので、商品ごとに個体差が出ることがあります。 ハンドメイド品ならではの温かみとして感じていただけたら嬉しいです。 ・ 撮影小物は付属しておりません。 ・ ご不明な点がございましたらご購入前に「お問合せフォーム」または「インスタグラムのDM」にてお問合せください。 ⚠︎ 商品の制作、サイト運営を一人で行なっているのでご返信が遅れる場合があります。 Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ご入金を確認後5日以内に「定形外郵便」にて発送いたします。追跡機能のない発送方法です。発送後は約一週間以内に到着予定ですが、万が一、一週間以上商品が届かない場合は郵送事故の可能性があります。その際はお手数ですがご連絡ください。 Q. キャンセル・返品ついて ーーーーーーーーーーーーー ・ お客様の都合による返品、キャンセル、 交換などはご対応できません。ご了承ください>< ・ 『コンビニ支払い』をご利用の方で、ご入金前にキャンセルをご希望の方はご連絡頂けますと助かります。 Q. ギフトラッピングはできますか ーーーーーーーーーーーーーーーー +150円でギフトラッピング可能です。当ショップではシチュエーションに応じたメッセージカードをお選びいただけます！ 詳しくはこちら：https://minne.com/items/34420733 Q. オーダーメイドはできますか？ ーーーーーーーーーーーーーーー オーダーメイド承ります！現在展開している作品の カラー・柄・サイズ違いなど.. minneメッセージ又はインスタグラムのDMにてお知らせください☺︎ EMAIL: about.asana00@gmail.com INSTAGRAM: @studio__asana