ご質問

よくいただくご質問をこちらにまとめさせていただきました。 こちらをご覧頂いても分からない場合は、 メッセージにてお問い合わせくださいませ☺ Q1、だいたいの到着日を知りたい 配送会社（ヤマト運輸）のホームページとんでいただくと 到着日の目安がわかりますのでご確認いただけたらと思います🙇🏻‍♀️ 発送元は、 242-0011です。 Q2、文字を変更してほしい 　　商品サンプルと同じくらいの文字数であれば、 　　ご注文の際に備考欄に記載の上ご注文頂ければ文字を変更して 　　おつくりさせていただきます。 　　文字数がサンプルよりも多かったり、ひらがな、漢字をご希望の場合は 　　ご希望の商品の商品名または、商品ページをスクショしたものと 　　文字入れしたい文字を記載の上メッセージにてお問い合わせください Q3、色やデザインを変えて欲しい 　　オプションにて色が変更出来る商品を除き、 　　当店では色・デザインの変更はうけたまわっておりません。 　　25枚以上ご注文の場合は、オーダーでのご注文もうけたまわりますので 　　メッセージにてお問い合わせください Q4、複数購入するので、専用ページをつくってほしい。 　　発送ミスを防ぐためら 　　当店では専用ページなどはおつくりしておりません 　　何卒ご理解頂けますと幸いです Q5、クッキーを購入したいのですが、購入しても大丈夫？ 　　当店、掲載商品で販売中のものであればそのまま購入いただけます Q6、購入したクッキーすべてに送料がかかりますか？ 　　当店の商品でしたら何点購入頂きましても、送料の追加はございません。　 　　４枚までは宅急便コンパクト、 　　5枚以上の場合は宅急便を選択ください。 Q6、宅急便コンパクトと宅急便の違いはなんですか？ 　　どちらもヤマト運輸からのお届けとなりますが、それぞれ箱のサイズが 　　違います。宅急便コンパクトのほうが箱のサイズが小さいため 　　クッキーの枚数が4枚程度のお客様にはこちらをおすすめしてます。 　　5枚以上になってしまうとクッキーの上にクッキーを重ねてお入れする形と 　　なるため破損の恐れがございますので必ず宅急便の選択をお願いします。