ご購入前にお読みください

ア・ポワンの作品をご検討くださりありがとうございます♪ ●作品について ・制作時間の都合により個別のオーダーメイド、デザイン変更は承っておりません。 ・強い力や水濡れにご注意いただき優しくお取り扱いください。 ・一つひとつ手作業で制作している為、針の刺し加減や形に多少の差が出る場合がございます。 手刺繍のぬくもりや一点ものの特別感をお楽しみ頂けると幸いです。 ・お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色合いが若干異なる場合があります。 ・小さなお子様やペットのいるご家庭は、誤飲にお気を付けください。万が一事故がおきましても責任を負いかねますのでご了承ください。 ●発送について ・在庫状況によってはご注文いただいてから制作する作品もございます。商品ページ記載の発送までの目安(※ご入金確認後から発送までの日数)を必ずご確認ください。 ・納品書、領収書の発行は行っておりません。 ●発送方法 ・日本郵便のクリックポスト便で発送いたします（追跡あり・補償なし・発送後に追跡番号をお知らせ) 通常ポスト投函ですが、入らない場合は不在配達通知書が投函されますのでご確認の上、お手続きください。 ・発送後は約２～３日でのお届けとなります。 地域や天候などの理由で配達の遅れが生じる場合もございますので、お日にちに余裕を持ってご注文下さい。 ・日にち指定/お急ぎ便は対応いたしかねます。「何日までに欲しいです」などのご希望には添えませんのでご了承ください。 ●再配達について ご注文の前にご登録住所・お名前に誤りがないかご確認ください。 お客様による住所間違いなどで持ち戻りになった際は、再送料のご負担をお願いいたします。 ●プレゼント直送の方へ ・サンキューカードや送り主などの対応を行いますので、メッセージにてお知らせください。 発送元…当ショップ名と住所になります。 内容欄…「ご購入者様氏名からお届け物です」と記載いたします。 ・ご希望があれば簡単なメッセージの代筆も承ります。 ●返品・交換について お客様都合での返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。破損など万が一お気づきの点がありましたら、到着後1週間以内にメッセージにてご連絡ください。 ●ショップオープン／クローズについて● お盆・年末年始・対面イベント前などショップをお休みする場合がございます。 その都度SNSやショップのお知らせ欄でご連絡しますのでよろしくお願いいたします。 最後までお読みくださりありがとうございます。 その他何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ♪