メンテナンス(修理)について
⭐️修理依頼の流れ⭐️
①minneの【メッセージ】から修理依頼のご連絡ください。
その際、アクセサリーの状態の分かるお写真を一緒にお送りください。
②修理の場合、修理料金に納得していただいた上
minneにて個人ページ作成しますので
そちらをご購入してください。
➖➖➖料金目安➖➖➖
✴︎ちょうばねイヤリングの破損
片方、両方共に600円
✴︎アクセサリー片方の紛失
最新の販売価格の半分+送料
✴︎パーツ自体の破損
600円〜
破損状況、破損パーツによって価格変動します。
※こちらへ修理するアクセサリーを送っていただく際の梱包用セットご希望の場合、《上記の料金+200円》です。
(入金確認後、定形外郵便で梱包セットおくります)
➖➖➖➖➖➖➖➖
③入金確認取れましたら、こちらの住所をお伝えます。
修理するアクセサリーをお客様自身で発送してください。
発送方法は指定はありません。
こちらへ送っていただく発送代はお客様のご負担でお願い致します。
さらなる破損防止のため梱包材使用してください。
④こちらへアクセサリーが到着後
修理をし、お客様へ発送します。
こちらからは一点もののデザイン等もあるので紛失防止のため追跡番号のある430円のレターパックライトで発送致します。(ポスト投函)
※ パーツ入手に時間がかかる場合少しお待ちいただくことがございます。
またパーツが廃盤・入手が出来ない時は修理不可の場合もございます。
またパーツを変更する場合もございますがその時は相談させていただきます。
※アクセサリーのクリーニングは行っておりません。
ーーーーーーーーーーーーーーー
・丁寧に制作しておりますが到着後、《到着時点》での商品不良がございましたら
商品到着から2日以内に画像添付の上メッセージよりご連絡ください。
修理の対応をさせていただきます。
初期不良が見られた場合は
①購入先(minne/creema・委託先店舗名・イベント名)
②アクセサリーのお写真
③委託先店舗で購入した場合のみ購入したお日にち
をInstagramのDMもしくはminneのメッセージへお願いいたします。
その後《ゆうパケット》にて着払いで
発送ください。
ご連絡なく着払いで送られてきた場合受け取り対応すること出来ませんので
必ずご連絡ください。
お日にちいただきますが、このように対応させていただきます。
(お客様都合での返品等は一切お受けしておりません。)
期間内のご連絡がすぎた場合は修理料金をいただきますので
必ず期間内にご連絡ください⚠️
こちらへ送っていただく際、さらなる破損防止のため
当店が発送時に使った梱包材にいれて送って下さい。
メンテナンス(修理)について
⭐️修理依頼の流れ⭐️
①minneの【メッセージ】から修理依頼のご連絡ください。
その際、アクセサリーの状態の分かるお写真を一緒にお送りください。
②修理の場合、修理料金に納得していただいた上
minneにて個人ページ作成しますので
そちらをご購入してください。
➖➖➖料金目安➖➖➖
✴︎ちょうばねイヤリングの破損
片方、両方共に600円
✴︎アクセサリー片方の紛失
最新の販売価格の半分+送料
✴︎パーツ自体の破損
600円〜
破損状況、破損パーツによって価格変動します。
※こちらへ修理するアクセサリーを送っていただく際の梱包用セットご希望の場合、《上記の料金+200円》です。
(入金確認後、定形外郵便で梱包セットおくります)
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③入金確認取れましたら、こちらの住所をお伝えます。
修理するアクセサリーをお客様自身で発送してください。
発送方法は指定はありません。
こちらへ送っていただく発送代はお客様のご負担でお願い致します。
さらなる破損防止のため梱包材使用してください。
④こちらへアクセサリーが到着後
修理をし、お客様へ発送します。
こちらからは一点もののデザイン等もあるので紛失防止のため追跡番号のある430円のレターパックライトで発送致します。(ポスト投函)
※ パーツ入手に時間がかかる場合少しお待ちいただくことがございます。
またパーツが廃盤・入手が出来ない時は修理不可の場合もございます。
またパーツを変更する場合もございますがその時は相談させていただきます。
※アクセサリーのクリーニングは行っておりません。
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・丁寧に制作しておりますが到着後、《到着時点》での商品不良がございましたら
商品到着から2日以内に画像添付の上メッセージよりご連絡ください。
修理の対応をさせていただきます。
初期不良が見られた場合は
①購入先(minne/creema・委託先店舗名・イベント名)
②アクセサリーのお写真
③委託先店舗で購入した場合のみ購入したお日にち
をInstagramのDMもしくはminneのメッセージへお願いいたします。
その後《ゆうパケット》にて着払いで
発送ください。
ご連絡なく着払いで送られてきた場合受け取り対応すること出来ませんので
必ずご連絡ください。
お日にちいただきますが、このように対応させていただきます。
(お客様都合での返品等は一切お受けしておりません。)
期間内のご連絡がすぎた場合は修理料金をいただきますので
必ず期間内にご連絡ください⚠️
こちらへ送っていただく際、さらなる破損防止のため
当店が発送時に使った梱包材にいれて送って下さい。