お問い合わせ・ご注文の前にご一読ください

ご覧いただきありがとうございます。 安心してお買い物していただくために下記内容をご一読ください。 〇作品について ・一つ一つ丁寧に制作していますが、ハンドメイド作品の為ホコリ等の付着がある場合があります。　 ・ブラウザ環境により、掲載写真とお手元に届くものとは色味等若干の差異を感じる場合がございますのでご了承ください。 ・樹脂粘土は水には弱い素材で、既製品程の強度はありませんのでお取り扱いにお気を付けください。 ・長時間の直射日光により劣化の恐れがありますので、日の当たらない場所で飾って楽しんでいただければ幸いです。 ・ハンドメイド作品の為一つ一つ個体差があることをご理解いただいた上ご購入ください。 〇キャンセル・返品・交換について ・ご注文後のキャンセル（未入金キャンセルも含む）、返品、交換は受け付けておりません。 やむを得ずキャンセルされる場合は必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、今後のご購入をお断りさせていただく場合がございます。 〇発送方法について ・配送方法は、基本的に定形外郵便（追跡・補償なし）、ネコポス（ご購入金額5,000円以上）になります。 （他の発送方法をご希望の方はご購入前にご相談ください。） ・定形外郵便は発送後の商品の追跡がない為、配達中の紛失・破損があった場合は責任を負いかねますのでご了承ください。 ご心配な方は簡易書留での発送がおすすめです。 ・送料無料ですが、簡易書留をご希望の方は追加料金をいただくようになりますのでご相談ください。 ・発送後のトラブルに関しては一切責任を負いかねます。 ・ご不明な点がございましたらご購入前にご連絡ください。 〇発送までの日数について ・10日程で発送させていただきます。 ・受注制作の作品につきましては作品により異なりますが、完成まで約20日程お待ちいただきます。 ・大型連休などは発送まで少しお日にちをいただくようになります。お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。 ・定形外郵便は土日祝日の配達がされませんので、通常発送より少し遅れますのでご了承ください。 〇お問い合わせについて ・制作中などで返信までにお時間をいただくこともありますのでご了承ください。 ・どんな些細なことでもご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。 ご覧いただきありがとうございました。