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当店の商品は完全手作業による製作の為、目立たないストーンのズレやパールの汚れ、接着剤のはみ出し、小さなキズ欠けがある場合があります。 できるだけ実物に近づけるよう写真を撮影しておりますが、ご覧になっているモニター設定や、環境等によってはお色の映りが違って見えることもございますので予めご了承下さい。 金属パーツについてはゴールドは14金または16金のコーティング、シルバーはロジウムコーティングを施しており変色しにくくなっておりますが、劣化やお手入れによっては変色する場合もございますのでご了承ください。 ★配送について★ 商品は緩衝材でしっかり梱包して封筒または段ボール小型梱包箱でお送りしております。 定形外郵便は配送事故やポストからの抜き取りなどで届かない場合、再送や返金の補償ができませんのでご了承下さい。 ポストに入らない、不在等で返品されてきた場合は再送料を請求させていただきます。 ★返品交換について★ 到着時に破損、不具合がありましたら到着日から2日以内にご連絡をお願い致します。 不良品の場合は「交換」となり返送商品が届き次第、新しい商品を発送させていただきます。 3日以上経ってからお客様の試着やお客様の元で発生した破損や不具合については交換の対象とはなりませんので、必ず到着時にご確認をお願い致します。 衛生上、装着後のピアスの返品は不可とさせていただきます。