【大切なお知らせ】

◤発送について◢ まず最初に大変お手数ではございますが、作品をご購入する前にお客様の方で必ずご確認をしていただきたいのが【配送先の設定】となります！ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・配送先の郵便番号やご住所･お名前･お電話にご入力漏れやお間違い等はございませんか？ ・お引っ越しをされたお客様やお名前が変わったお客様は、現在お住まいのご住所や現在のお名前にご変更されておりますでしょうか？ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 上記の事を含め、ご購入前には必ず配送先の設定を見直し、正しいご住所やお名前等が記載されているかどうかをご確認いただけますと幸いです💪 配送方法につきましては、厚みのある作品はレターパックプラス、それ以外の作品はレターパックライトでの発送となります！ また、これまで発送の際はお客様のご住所とお名前のみを記入して送り出させていただいていたのですが、2024年2月以降はお電話番号の欄も記入して送り出させていただく仕様へ変更となりました🙇‍♀ お電話番号を記入する事となった理由としましては、何らかの原因(ご住所の間違い等)によりレターパックの配達が困難となった場合に、お電話番号を記入している事でお客様の方へ郵便局の配達員さんから連絡が入る可能性が高くなる為です。 そこで正しいご住所をお伝えいただく事により、こちらへ返送されてしまうという事態を回避できるようになるため、お電話番号も記入して発送させていただく事となりました。 極稀にではございますが、宛所不明や郵便局の保管期間内にお受け取りいただく事が出来ずにこちらへ返送されてきてしまうようなレターパックが出てくるようになりましたので、出来るだけ返送される事なくお客様の元へ作品を届けられたらと思い、このようなご対応をさせていただく事に決めさせていただきました。 発送についての更に詳しいお知らせは下記のレターの方にまとめてありますのでぜひご購入前にご一読いただければと思うのですが、レターパックがこちらへ返送されてしまうと再発送させていただくために再送料を含む手数料をお支払いしていただかなければならなくなってしまうため、その事態を出来るだけ回避するためのご対応となります事を何卒ご理解いただけますと幸いです…！ https://minne.com/@tanakapan/letters/74779 ◤キャンセルについて◢ ご注文後に何かしらのやむを得ない事情がありお迎えが出来なくなったという場合はキャンセルを受け付ける事も可能です。 その場合、キャンセル理由の欄は【お客様都合】となりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、キャンセルをご希望の際は必ずメッセージの方にその旨をご連絡いただきますようお願い致します。 キャンセルにつきましては一度や二度であればご対応も可能ですが、繰り返し行われてしまうとその手続きに時間を取られてしまいその他の作業に支障が出てしまうため、繰り返しキャンセルをされるお客様は場合によりお取引をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。 上記以外にも、銀行振込やコンビニ払いをご選択いただいているお客様でメッセージのお返事も無く未入金のまま無断キャンセルとなった場合は、同じ事が繰り返される恐れがあるためそれ以降のお取引はお断りさせていただく事となります。 このような事にならないようにするためにも、キャンセルの際は必ずご連絡を入れていただきますよう何卒よろしくお願い致します…！ ◤作品の取り扱いについて◢ 当ショップの作品は全てハンドメイド作品となりますので、市販品のような強度は無く壊れやすい作品ばかりであるため、お取り扱いには十分ご注意いただき、触れる際などは優しく丁寧なお取り扱いをお願い致します🙇‍♀ 作品につきましては、基本的には全て水濡れ厳禁となります。(もちもちきんちゃくんのみ水濡れ可能です) 目やお鼻・尻尾・リボンなど、各パーツに接着剤を使用している事が多いので、お取り扱いの際は絶対に濡らす事のないようにお気を付けください。 お手入れの際も水洗いや洗濯機で洗う事はできませんので、出来るだけ汚れないようにお取り扱いいただき、万が一汚れてしまった場合は濡らしてから固く絞った柔らかい布などで優しく拭くようにして汚れを落としていただけますと幸いです。 また、目やお鼻・尻尾・リボンなど接着剤を使っているようなパーツはすごく繊細で壊れやすくなっておりますので、お手入れの際はお顔のパーツ付近やリボン、尻尾などは拭かないようお気を付けください。 お知らせは以上となります！ここまでお読みいただきありがとうございました🙇‍♀！