■郵便事故への対応について■
※※※大事なお知らせです。※※※
※※※必読してください。※※※
こちらでは万が一郵便事故に遭った場合の対応について記載しています。
必ず熟読して頂き、ご注文頂いた時点でこちらに同意を頂けたものと判断いたしますので、ご理解ご協力お願いいたします。
【郵送途中に紛失した場合】
定形(外)郵便での発送を選択された場合、追跡や補償が出来ません。
万が一、発送連絡から2週間経っても商品が到着しない場合は未着郵便事故の可能性があります。
原因はこちらの記入ミス、お客様から提示された住所や氏名に誤りがあり当方に返送された場合、発送中の紛失等があると思われます。
当方へ戻ってきた物に関しては、早急にご連絡させて頂きますので再度住所の確認等行ったうえで、再送させていただきます。
発送中の紛失の場合はこちらからも引渡した郵便窓口へ問い合わせをいたします。(10日〜かかります)
それでも見つからない場合は申し訳ありませんが当方で行える対応はここまでとなります。
ですがご希望がありましたら、可能な限り同じ物をご用意させて頂きます。
だだし品物によっては1点物のため、同じ物をご用意出来ない場合も御座います。申し訳ありませんが、ご了承下さいませ。
⚠追跡のある発送方法をご希望の方は、必ずクリックポストを選択してください
⚠︎補償のある発送方法をご希望の方は必ず購入前にお問い合わせください(別途送料を負担していただきます)
|住所・氏名を事前に必ずご確認ください|
▲配送先(住所・氏名)の記載ミスもありますので、必ず確認をお願いします。
※ご注文者様のお名前(アカウント登録のもの)と配送先の宛名が異なっている場合もありますので、ご確認をお願いします。
▲世帯主様と名字が違う場合は、住所の最後に「◯◯様方」と世帯主の方の名前を必ずご記入下さい。
▲マンション名や部屋番号、市以下の住所を略すと配達されない場合がありますのでご記載下さい。
【破損して到着した場合】
商品が破損して到着した場合は到着から2日以内に商品の画像を添付してご連絡をお願いします。
その際に、封筒の外装が破損していた場合は外装の画像も撮っていただけますと有り難いです。
梱包材の廃棄もしないようにお願いします。
ご連絡を受け、配送での事故と判断出来ましたら出来るだけ同じ物を制作し、再送致します。
⚠評価後や3日以上経過した商品は対象外となります。
また、1点物につきパーツをご用意出来ず同じ物をご用意出来ない場合も御座います。
その際にはお客様とのやり取りの際に、お客様が納得の行く処置を取らせて頂きたいと思っています。
※新しい商品(別の物)のご用意 等
【再送・返送につきまして】
こちらの住所記載ミス等がありました場合、再送にかかる送料はこちらで負担させていただきます。
万が一保管期限切れ、長期不在、ポストに入らない、返送、住所の記載ミス、氏名の記載ミスによる再送により発生する手数料等はお客様のご負担となりますことを御了承下さい。
再送料をお支払い頂ければ早急に再発送致します。
その際minneさんでの最低金額300円を一度お支払い頂き、再発送料を差し引いた金額を切手同封にてお返し致します。
その際手数料を頂きますので
☆定形外郵便120円→120円切手にてお返し
☆クリックポスト185円→50円切手にてお返し
…をお願い致します。
最後まで読んで頂きありがとうございましたm(*_ _)m
■郵便事故への対応について■
※※※大事なお知らせです。※※※
※※※必読してください。※※※
こちらでは万が一郵便事故に遭った場合の対応について記載しています。
必ず熟読して頂き、ご注文頂いた時点でこちらに同意を頂けたものと判断いたしますので、ご理解ご協力お願いいたします。
【郵送途中に紛失した場合】
定形(外)郵便での発送を選択された場合、追跡や補償が出来ません。
万が一、発送連絡から2週間経っても商品が到着しない場合は未着郵便事故の可能性があります。
原因はこちらの記入ミス、お客様から提示された住所や氏名に誤りがあり当方に返送された場合、発送中の紛失等があると思われます。
当方へ戻ってきた物に関しては、早急にご連絡させて頂きますので再度住所の確認等行ったうえで、再送させていただきます。
発送中の紛失の場合はこちらからも引渡した郵便窓口へ問い合わせをいたします。(10日〜かかります)
それでも見つからない場合は申し訳ありませんが当方で行える対応はここまでとなります。
ですがご希望がありましたら、可能な限り同じ物をご用意させて頂きます。
だだし品物によっては1点物のため、同じ物をご用意出来ない場合も御座います。申し訳ありませんが、ご了承下さいませ。
⚠追跡のある発送方法をご希望の方は、必ずクリックポストを選択してください
⚠︎補償のある発送方法をご希望の方は必ず購入前にお問い合わせください(別途送料を負担していただきます)
|住所・氏名を事前に必ずご確認ください|
▲配送先(住所・氏名)の記載ミスもありますので、必ず確認をお願いします。
※ご注文者様のお名前(アカウント登録のもの)と配送先の宛名が異なっている場合もありますので、ご確認をお願いします。
▲世帯主様と名字が違う場合は、住所の最後に「◯◯様方」と世帯主の方の名前を必ずご記入下さい。
▲マンション名や部屋番号、市以下の住所を略すと配達されない場合がありますのでご記載下さい。
【破損して到着した場合】
商品が破損して到着した場合は到着から2日以内に商品の画像を添付してご連絡をお願いします。
その際に、封筒の外装が破損していた場合は外装の画像も撮っていただけますと有り難いです。
梱包材の廃棄もしないようにお願いします。
ご連絡を受け、配送での事故と判断出来ましたら出来るだけ同じ物を制作し、再送致します。
⚠評価後や3日以上経過した商品は対象外となります。
また、1点物につきパーツをご用意出来ず同じ物をご用意出来ない場合も御座います。
その際にはお客様とのやり取りの際に、お客様が納得の行く処置を取らせて頂きたいと思っています。
※新しい商品(別の物)のご用意 等
【再送・返送につきまして】
こちらの住所記載ミス等がありました場合、再送にかかる送料はこちらで負担させていただきます。
万が一保管期限切れ、長期不在、ポストに入らない、返送、住所の記載ミス、氏名の記載ミスによる再送により発生する手数料等はお客様のご負担となりますことを御了承下さい。
再送料をお支払い頂ければ早急に再発送致します。
その際minneさんでの最低金額300円を一度お支払い頂き、再発送料を差し引いた金額を切手同封にてお返し致します。
その際手数料を頂きますので
☆定形外郵便120円→120円切手にてお返し
☆クリックポスト185円→50円切手にてお返し
…をお願い致します。
最後まで読んで頂きありがとうございましたm(*_ _)m