shopping guide

この度は数あるSHOPの中から soua. にお立ち寄りいただきありがとうございます。 ご購入前にこちらを必ずお読みいただけますようお願い致します。 当店はハンドメイドを取り扱うお店となります。 一点一点丁寧にお作りしておりますが、 ハンドメイド品のためズレやゆがみ、多少のサイズ誤差など生じる場合がございます。 ご理解いただける方のみご購入ください。 ◻︎スタイについて 製作前にすべて水通しをしておりますが、 ガーゼ生地は特に歪みが出やすい生地のため お洗濯を重ねるにつれて歪みや縮みなど多少出てしまう点、ご了承ください。 スナップボタンは赤ちゃんにも安心なプラスチックスナップを使用しております。 着脱の際は生地に負担がかからないように両手で優しく外してください。 スナップの取付も手作業で行っており、 発送前に着脱テストと検品も行っておりますが まれに土台が外れてしまう場合があります。 その際には修繕いたしますので、メッセージまたはInstagramのDMにて遠慮なくお申し付けください。 印つけをチャコペンでしており、 チャコペン跡(水色もしくピンク色)が残っている場合があります。 水で消えるものを使用しておりますので、一度お洗濯していただけると無くなります。 一部手縫いの箇所がございます。 ◻︎生成り生地について 表面に黒い点々がついていることがありますが綿カスと呼ばれるもので汚れではございません。 ◻︎お手入れ方法 ハンドメイド品は大変デリケートなため手洗いでの洗濯を推奨しております。 洗濯機で洗う場合は、必ず洗濯ネットに入れてご使用ください。 乾燥機のご使用はお控えください。 形を整えてシワを伸ばすように干していただくとヨレやシワが軽減されます。 アイロンをかける際はスナップボタンを避けて低温〜中温でご使用ください。 ◻︎梱包について soua.では環境保護の観点から簡易包装を心がけております。 ギフトラッピングは無料でギフト用ステッカーをおつけしております。 (お包は通常包装と同じものになります。 詳しくは”gift wrapping”のページをご覧下さい) ご自宅用とプレゼント用で包みを分けて欲しい方は無料でお受けしておりますので備考欄にてご記載ください。 ◻︎キャンセル、返品について 万が一お客様の元へ届いた時点で破損や不良箇所などございましたらご注文内容を記載の上、メッセージにてご連絡下さい。 お客様都合でのキャンセルや返品は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。 ◻︎色味について 商品撮影の際、なるべく実物に近い色味になるように撮影していますが、 モニター画面の環境により色味が異なって見える場合があります。 あらかじめご理解のほどお願いいたします。 ◻︎絵柄について 一点一点裁断箇所によって絵柄の出方が異なります。あらかじめご了承ください。