返品、交換について

双方が最後まで気持ちのよいお取引ができますよう、トラブル回避のため事前に一読くださると幸いです 【返品について】 対応条件 ・著しく汚損、破損しているもの ・商品代金2,000円以上のものでかつオーダー品ではないもの ・転売目的のために仕入れをしていないもの ・未使用のもの ⚠️上記全ての条件を満たしたものに限ります 色が微妙に画像と違う、イメージ(理想)となんだか違うなどの内容のものはお受けできません 商品到着後、7日以内に必ずメッセージからご連絡ください それ以上経過したものは無効です (Instagramのメッセージ機能からはご遠慮ください) こちら側でメッセージの内容を確認し、不備があるものと判断しましたら作品を返品ください (必ず同意が成立した後に返送してください) ただし、返品送料はお客様負担となります 返品は以下の追跡番号が確認できる配送方法でお送りください (例) レターパック 特定記録付き郵便 簡易書留 ゆうパック 宅急便など 着払いされた場合は、商品代金から返送料(着払い分送料)+を差し引いた金額のお振込みとなります 作品到着後確認した後、お客様の口座に直接商品代金をお振込みいたします (発送後はminneからの返金処理ができないため) 【交換について】 一つ一つ手作り品で全く同じものはお作りできないため、交換は受付できかねます(返金対応のみ) 購入前に商品説明や画像を参考になさってからご検討くださいませ 喜んでもらえるようにと日々精進して制作しておりますが、メッセージのやりとりにより、今後のお取引に何らかの不安を感じた場合は、お互いのために購入や閲覧を制限させていただきますのでご了承ください 一読ありがとうございました 2024年7月2日 改訂 kirari way