はじめにお読みください🐾

数あるお店の中からmellowをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご注文の際にいくつかご確認いただきたい点がございます。 少し長くなりますが、最後までお読みいただけますと幸いです。 □販売方法について 販売期間は 毎週金曜日の夜20時～日曜日の20時まで となります。（数量限定） 事前予約や、完売後の追加販売は行っておりませんので、ぜひお早めにご購入ください。 □発送日について ご購入いただいたケーキの発送は 翌週の木曜日・金曜日に行います。 （到着は翌日又は翌々日） 配送トラブル等で到着が遅れる可能性もございます。 余裕を持ってご注文ください。（賞味期限は到着から2週間） ⚠︎お届け日のご指定はお受けできません。 発送手続き完了後に、伝票番号を記載したメールをお送りいたします。 日時指定をご希望の場合は、メールに記載の伝票番号をご確認の上、運送会社様へ直接ご連絡ください。 ⚠︎ 天候や運送会社の仕分けミスなどにより、稀にお届けが遅れる場合がございます。 その場合の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 （お急ぎでの配送希望や日時指定をご希望の場合には、「お急ぎ配送」を一緒にご購入ください） □ご注文内容の確認について ご注文後に内容変更をご希望の場合、キャンセル手続きが必要となる場合がございます。 必ずご購入前に内容をご確認いただきますようお願いいたします。 ご不明点はメッセージにてお問い合わせください。 □賞味期限・保存方法について 商品は到着後冷凍保存で2週間お楽しみいただけます。 冷蔵庫で約8～9時間かけて解凍してください。 解凍後は当日または翌日中にお召し上がりください。 ⚠︎濃いめの色は色移りする可能性がございます。 □似顔絵ケーキについて 似顔絵はおどけたような表情になったり、おとぼけ顔のわんちゃんが出来上がったりします。そんなMellowだけの似顔絵ケーキをぜひお楽しみください𓂃 ꙳⋆ Instagramにこれまでの似顔絵ケーキを掲載しておりますので、作風が気になる方はぜひご覧ください。 □返品・交換について オーダーメイドの作品になるため、基本的にはお支払い後のお客様都合の返金・返品は受け付けておりません。 デザインの配置、文字の大きさなどに個体差がございます。 お使いの携帯やPCなど、画面によって色の見え方に個体差が生じる場合もございます。 お客様の満足度に関する理由（似顔絵が似ていない、イメージと違う）等での交換・返品・返金は一切ご対応できませんので、予めご了承ください。 ⚠︎商品の不良・破損状況・商品間違いの場合 不良品・破損・商品違いの場合 商品到着後3日以内に、破損や不良箇所が分かる写真を添えてメッセージでご連絡ください。 状況を写真に撮り、メッセージにて商品到着後3日以内にご連絡ください。（ご自宅での解凍後の破損は受け付けておりません） 最後までお読みいただきありがとうございます。 mellowのケーキで、わんちゃんとの特別な時間がさらに素敵なものとなりますように𓂃 𓈒𓏸