Catherine(カトリーヌ)

この度は、お取引誠にありがとうございました。 写真については添付写真へ注釈が無かったため、最初は分からず異なるご説明をしてしまいました。その事でお客様へ不信感を募らせてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ここからは今後ご購入いただくお客様へ、こちらを読んでご不安な思いを少しでも払拭してもらえれば幸いです。また、クリエイターの皆様におかれましては充分にご注意いただくお客様としてご認識ください。 事の発端はお客様がご希望のお花を誤って認識されていた事が始まりでした。花材指定を最初にお客様が明言していたにも関わらずその事をお認めになりたくない為、このお取引を無かったことにしようと後から後から作品の粗を探されていたように感じました。 当初は、返品交換は求めない代わりにレビューに記載すると仰られていたため、率直な意見をお願いしますとお伝えしたところ、花びらの先にほんの少しの綻びを見つけては大きな破損にあたり返品できるのではないかと仰られたり、サンプル通りのお花であるスズランをこれは思っていた素材感のものではないから返品したいと、他にも様々な事を仰られておりました。 プロフィール欄にも記載の通り、大きな破損とは一目見て作品が使用するに値しないものの時、イメージと異なる事での返品は不可の旨をご一読いただいていないのが一目瞭然でした。 これまでお取引メッセージ内で幾度とお話しをさせていただき最後には、気持ちのやりどころが無いのでご対応願いますと言われましたが、こちらとしても花材は指定通りにお送りしており難しいという旨をお伝えしましたがなかなかご納得いただけず、このようなレビューとなってしまったことは私の不徳の致すところであります。 これからのお客様にご不安な思いをしていただきたくなかったのと、同じクリエイターの皆様に私と同じ思いはして欲しくなかったのでこの場を借りてご説明させていただきました。