ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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アフターセールスサービスについて

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じつは、これまでも非公式に お買い上げから短期間で故障した場合には、 無償修理を実施してきた弊店。 幸いそうした事例はごく稀れでしたが、 「保証は付帯せず」と弊店が謳った裏には、 わたくしどもがメインテナンスをおこない、 お渡しした品であれば、 正確に時を刻んでくれるはず……。 そんな自負がありました。 それでも、事実上これまでもとり組んできた、 納品から一定期間の修理保証を、 ひとつの「しくみ」や「お約束」として、 お客さまにあえてご提示することも、 大事なのではないかーー。 弊店では、そんな結論にいたった次第です。           * 弊店が販売するすべての時計には、 お買い上げの日から10か月間の修理保証を お付けいたします。         * お客さまの故意や過失、天災、事故など、 通常の環境下とは異なる原因の不具合を除き、 自然発生による故障については、 無料で修理することをお約束するものです。 保証期間は10か月間としました。 ただし、以下の場合は保証期間内であっても 有償となり、また場合によっては 修理を辞退させていただくこともあります。 ・お買い上げの後の輸送、移動時の取り扱いが  不適当なため生じた故障・損傷 ・誤用、乱用および取り扱い不注意、  落下などによる故障・損傷 ・不適切な修理または改造による故障・損傷 ・火災、地震、水害、その他の天災地変による  故障・損傷 ・ご使用中に生じたキズなどの外観上の変化 ・保証書のご提示がない場合および保証書の  お買い上げ日やご氏名に改竄(書き換え•  書き足し)がみとめられる場合 ・故障を伴わないオーバーホール もちろん(有償とはなりますが)、 保証期間終了後の修理やオーバーホールも、 弊店にてきちんと対応させていただきます。         * これまで弊店よりお買い上げいただいた、 お客さまにも、公平を期して、 お買い上げ日の詳細にかかわらず、 本年12月末日までを保証期間として、 故障の節は無償にて修理させていただきます。 (上記通常の修理保証とは異なり、恐縮ながら 往復の送料はご負担をいただくことになります。)         * 世界中のさまざまな場所で放棄され、 遺棄された品じな……。 そのなかから「逸材」を見出し、 商品化する〝目利き〟の力。 そして豊富な仕入れルート。 時計たちの「元の状態」を知る経験と見識。 だからこそわかる、レストア(修復)後の あるべき姿……。 それを可能にする機械時計パーツの所蔵量、 そしてヴィンテージ時計を知りつくす1級時計技師。 わたくしどもの仕事は、 それらを総動員して1本の小さな時計に、 ふたたび息吹を宿らせることです。 ソレント  •———•———•———•———• 弊店が販売前に実施しているメインテナンスについては、 下記リンク先をご参照ください。 https://minne.com/@solent/letters/83465  •———•———•———•———• ※数十年前に製造された骨董品(アンティーク)です。  本品も含め新品同様のまっさらで無傷な品ではありません。  性能も現代の製品には劣ります。  返品・返金は受けつけておりませんので、 「購入の際の注意点」を熟読のうえ、  慎重にご検討くださいませ。
じつは、これまでも非公式に お買い上げから短期間で故障した場合には、 無償修理を実施してきた弊店。 幸いそうした事例はごく稀れでしたが、 「保証は付帯せず」と弊店が謳った裏には、 わたくしどもがメインテナンスをおこない、 お渡しした品であれば、 正確に時を刻んでくれるはず……。 そんな自負がありました。 それでも、事実上これまでもとり組んできた、 納品から一定期間の修理保証を、 ひとつの「しくみ」や「お約束」として、 お客さまにあえてご提示することも、 大事なのではないかーー。 弊店では、そんな結論にいたった次第です。           * 弊店が販売するすべての時計には、 お買い上げの日から10か月間の修理保証を お付けいたします。         * お客さまの故意や過失、天災、事故など、 通常の環境下とは異なる原因の不具合を除き、 自然発生による故障については、 無料で修理することをお約束するものです。 保証期間は10か月間としました。 ただし、以下の場合は保証期間内であっても 有償となり、また場合によっては 修理を辞退させていただくこともあります。 ・お買い上げの後の輸送、移動時の取り扱いが  不適当なため生じた故障・損傷 ・誤用、乱用および取り扱い不注意、  落下などによる故障・損傷 ・不適切な修理または改造による故障・損傷 ・火災、地震、水害、その他の天災地変による  故障・損傷 ・ご使用中に生じたキズなどの外観上の変化 ・保証書のご提示がない場合および保証書の  お買い上げ日やご氏名に改竄(書き換え•  書き足し)がみとめられる場合 ・故障を伴わないオーバーホール もちろん(有償とはなりますが)、 保証期間終了後の修理やオーバーホールも、 弊店にてきちんと対応させていただきます。         * これまで弊店よりお買い上げいただいた、 お客さまにも、公平を期して、 お買い上げ日の詳細にかかわらず、 本年12月末日までを保証期間として、 故障の節は無償にて修理させていただきます。 (上記通常の修理保証とは異なり、恐縮ながら 往復の送料はご負担をいただくことになります。)         * 世界中のさまざまな場所で放棄され、 遺棄された品じな……。 そのなかから「逸材」を見出し、 商品化する〝目利き〟の力。 そして豊富な仕入れルート。 時計たちの「元の状態」を知る経験と見識。 だからこそわかる、レストア(修復)後の あるべき姿……。 それを可能にする機械時計パーツの所蔵量、 そしてヴィンテージ時計を知りつくす1級時計技師。 わたくしどもの仕事は、 それらを総動員して1本の小さな時計に、 ふたたび息吹を宿らせることです。 ソレント  •———•———•———•———• 弊店が販売前に実施しているメインテナンスについては、 下記リンク先をご参照ください。 https://minne.com/@solent/letters/83465  •———•———•———•———• ※数十年前に製造された骨董品(アンティーク)です。  本品も含め新品同様のまっさらで無傷な品ではありません。  性能も現代の製品には劣ります。  返品・返金は受けつけておりませんので、 「購入の際の注意点」を熟読のうえ、  慎重にご検討くださいませ。
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    【SALE】SEIKO Solar セイコーソーラー 1967年 日本製 レディース ヴィンテージ 手巻き時計

    作家・ブランドのレビュー 星5
    一目惚れしたアンティーク腕時計が届きました。 丁寧な説明や対応をして頂きました。 開けた瞬間、キラキラ素敵な時計を見て嬉しくて笑顔になりました。毎日ネジを巻いて一緒に時を刻んでいきたいです。宝物が1つ増えました。素敵な御縁をありがとうございます!
    2025年7月21日
    by momoayamomo
    solent (ソレント) さんのショップ
    solent (ソレント) からの返信
    このたびはセイコーソーラーをお求めいただき、 まことにありがとうございました。 たいへん人気のお品だっただけに、 わたくしどももどなたの手に納まることになるのか、 立場も忘れ興味津々でした。 momoayamomoさまとソーラーは、 深いご縁で結ばれていたのだと思います。 “仲人”をつとめることができ、 心から光栄に存じます。 どうぞ末長くご愛用いただき、 奢侈なひとときをお愉しみくださいませ。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年7月21日 by momoayamomo

    一目惚れしたアンティーク腕時計が届きました。 丁寧な説明や対応をして頂きました。 開けた瞬間、キラキラ素敵な時計を見て嬉しくて笑顔になりました。毎日ネジを巻いて一緒に時を刻んでいきたいです。宝物が1つ増えました。素敵な御縁をありがとうございます!

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    【SALE】SEIKO リングウォッチ 1978年7月製造 セイコー亀戸工場製 ヴィンテージ 手巻き時計

    作家・ブランドのレビュー 星5
    このたびは素敵な1品ありがとうございました!
    2025年7月19日
    by honey
    solent (ソレント) さんのショップ
    solent (ソレント) からの返信
    手巻きリングウォッチをお買い上げいただき、 まことにありがとうございました。 ぜんまい時計は少しご面倒かもしれませんが、 毎回巻いてあげることで愛着も湧き、 現代の時計より「パートナー感」や絆が 生まれやすいと思います。 どうぞ末永くご愛用くださいませ。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年7月19日 by honey

    このたびは素敵な1品ありがとうございました!

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    SEIKO Bracelet セイコーブレスレット 1975年 セイコー亀戸工場製 レディース ヴィンテージ 手巻き時計 未使用 デッドストック

    作家・ブランドのレビュー 星5
    この度はどうもありがとう御座いました。 腕時計を購入致しましたが、温かいメッセージや丁寧な梱包・迅速なご対応など、終始安心してお取引が出来ました。 商品からも大切にされていたことが伝わり、本当に素敵な腕時計です。 購入して本当に良かったと心から思っております。 アフターフォローしっかりされており、今後も安心して使用出来ます。 また御縁がありますことを願っております。 この度は誠にありがとう御座いました。
    2025年7月17日
    by amonona
    solent (ソレント) さんのショップ
    solent (ソレント) からの返信
    このたびはお買い上げありがとうございました。 amononaさまのセイコーブレスレットは、 思えばオイルショックもクオーツショックも、 そしてあの震災も無傷でくぐり抜けた、 強運の持ち主ともいえます。 そんな滞留在庫(デッドストック)としての 1日1日がamononaさまと出逢うための 準備期間や試練だったとすれば、 とても感慨深いものがあります。 ロマンティックな出逢いに立ち会え、 仕事冥利に尽きる思いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年7月17日 by amonona

    この度はどうもありがとう御座いました。 腕時計を購入致しましたが、温かいメッセージや丁寧な梱包・迅速なご対応など、終始安心してお取引が出来ました。 商品からも大切にされていたことが伝わり、本当に素敵な腕時計です。 購入して本当に良かったと心から思っております。 アフターフォローしっかりされており、今後も安心して使用出来ます。 また御縁がありますことを願っております。 この度は誠にありがとう御座いました。

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