当ショップではイヤリング金具を2種類お取り扱いしております。
共にアレルギー対応パーツとなっています。

《A》
素　材………………サージカルステンレスSUS316
メッキ………………K18メッキ加工（K18GP）
丸カンの向き……よこ（正面から見て）

《B》
素　材………………真鍮
メッキ………………ニッケルフリーゴールドメッキ
丸カンの向き……たて（正面から見て）


各作品ページ内でイヤリングをお選びになられた際、金具は《A》または《B》のどちらかになります。これは取り付けるチャーム/モチーフのデザインに合わせて、最適なバランスになるように、イヤリング側の丸カンの向きを調整している為です。（ピアスも同様）

また、仕入先でアレルギー対応パーツの取り扱いの有無があったり、価格調整のため複数の仕入先からパーツを取り寄せておりますので、製造メーカーや素材が異なっております。

基本的には《A》《B》をお客様の方でお選びいただくことはありませんが、素材への強いご希望がございましたら対応させていただきますのでお問い合わせ下さいませ☆

イヤリング金具オプション・素材の違いについて

作品制作にあたり、当方では主に海外からパーツを取り寄せて制作をしております。
特にメタルパーツやクリスタルなど、市販ではなかなか手に入らないパーツを選び、特別感のあるオリジナルの作品となるようデザインをしております。

当ショップのメインとなっているスチームパンク風の作品には様々な形状の歯車パーツを使用していますが、こちらは仕入れの際に封入されている歯車の種類が非常にランダム性が高く、発注ごとに内容が異なるためこちらが希望しているパーツの数が揃わなかったり、時として封入されていない場合もあります。

その為、制作した作品に関しては同じものを複数制作することが難しく、基本的には1点もの若しくは多くても2～3点の在庫となっております。
再販につきましてもパーツが揃い次第ということになりますので、再販の予定としては未定となります。
（※同デザイン作品で、部分的にパーツ変更したものを［ver.◯］としてお出しする場合がございます）

また、同パーツを発注できても、海外便のためにどうしても手元に届くまでに3週間～1ヶ月程お時間が掛かってしまいます。
上記のようなことから、ご購入後に不備があった際のご対応につきましても、新たに同作品をお作りし直し発送することが難しいため、基本的には【ご返品/ご返金】の対応をさせていただきます。その作品のパーツの在庫があり、パーツのお取替でお修理できるものに関してはお修理の対応が可能です。
（接着剤で貼り付けているベースそのものの破損等、交換ではなく1から作り直さなければならないものに関してはお修理ができません）


例：丸カンの折れ、破損　→　修理可（丸カンパーツの取り替え）
　　パーツが取れた（パーツあり）　→　修理可（パーツの再接着）
　　パーツが取れた（パーツ破損/紛失）　→　修理要相談（※1）　
　　パーツが折れた　　　→　修理要相談（※1）
　　チェーンが切れた　　→　修理要相談（※1）
　　ベースパーツの破損　→　修理不可
　　クリスタルに傷がついた　→　修理不可（※2）

※1 同パーツの新品在庫があれば修理可能。
※2 仕入れ時から初期スレ・キズがあるものに関しては購入ページに記載するようにしております。記載しているものは返品/返金の対象となりませんのでご了承ください。目に見えてわかる明らかな キズ/スレ/ヒビ/欠け が対象となります。

ご返品/ご返金の流れにつきましては別ページでご案内しておりますので、詳細はそちらをご覧いただけますと幸いです。
（https://minne.com/@lumi-mana/letters/74687）

作品制作のパーツ・在庫・再販について

いつも当ショップをご覧くださりありがとうございます。

ご注文を頂いてから大切に検品、梱包、発送作業をさせて頂いておりますが、万が一お手元に届いた際に作品の破損や不備があった際のご対応につきましてご案内させていただきます。（イメージ違い等お客様のご都合による返品/返金対応はお受けできませんのでご了承ください）


①【到着後5日以内にメッセージにて連絡】※状態のわかるお写真、画像を添付
作品に破損や不備があった際はまず【お客様のお手元に到着後、5日以内にメッセージにてご連絡】いただくようお願い致します。
その際に到着時の作品状態（破損部分やお気づきの点）がわかるようなお写真/画像をご一緒に添付していただけますと確認がスムーズです。

②【「ご返品/ご返金」　または　「お修理」のご相談】
作品の破損や不備の状態が確認できましたらお客様に今後のご対応をお伺いし、ご相談させていただきます。
お修理可能かどうかは作品をご返送いただき、実物を確認してから改めてご連絡差し上げますのでよろしくお願い致します。

●【ご返品/ご返金の場合】　　※返品の際の送料は当ショップが負担
作品を当ショップまでご返送をお願い致します。
なお返送方法につきましては当方宛の着払いやお客様のご都合に合わせ発払い後、ご返金という流れでも可能です。
返品作品を受け取り後に「商品のお代金」「ご購入時の送料」「返送時の送料（発払いされたお客様のみ）」をご返金致します。
その際にはお客様のお振込先口座をお伺いさせていただく事となりますので予めご了承ください。


●【お修理の場合】　※お修理対応に掛かった送料は当ショップが負担
お修理については、当ショップにその作品の使用パーツの在庫があり、パーツ取替にて修理が可能な場合のみのご対応となります。
（パーツについては別ページでご説明させていただいておりますので、よろしければそちらも合わせてご覧ください）
（https://minne.com/@lumi-mana/letters/74685）

作品を当ショップまでご返送していただき、お修理後改めて再発送致します。返送方法につきまして上記同様に、着払い/発払いどちらでもご対応致します。
発払いをされたお客様は「返送時の送料をご返金」の際に、お振込先口座をお伺いさせていただく事となりますので予めご了承ください。
大変お手数ですが作品到着後ご確認していただき、到着の旨や作品状態など一言ご一報いただけますと幸いです。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

【ご返品】【ご返金】の対応、流れについて

各作品ページにて［ご購入時のご注意］と［お取り扱い］については都度個別に記載しておりますが、ショップ内作品の共通事項をこちらにまとめておりますのでご一読いただけますと幸いです。


■■【ご購入時のご注意】■■

●メタルパーツ及びクリスタルについて
当ショップでは各種パーツを主に海外から取り寄せております。海外にしかないパーツの仕入れや価格調整のため、オリジナリティのあるデザインでありながらも品質と価格のバランスが取れた作品を作製、展示できるように心掛けております。
海外製のものに関しては、仕入れ時に初期スレキズがあるものがございます。目立たないものであったり、正面から見てデザインや作品の見栄えに影響がないものについては作製時に使用しておりますので予めご承知おきください。


●ピアス・イヤリングの重さについて
ピアス、イヤリングは一般的に5g以上は重たい部類に入ります。
スチームパンク系や当ショップでデザインしている魔術/魔法系のアクセサリーは、デザイン重視のために使用する素材からしても重たくなる傾向にあります。お耳の負荷を考慮して適度にお外しいただき、ピアスホールや皮膚をお休めくださいませ。

デザイン決定後パーツを組む前に重さを計測し、10gを目安に作製をしております。
10gを超える作品は必ずこちらで試着確認し、アクセサリーとして身に着けることが可能であるかをチェックします。10gを超えた作品はお耳への負荷も大きくなりますので基本的にイヤリング専用とさせていただいております。


●重さによるアクセサリー金具の対応オプション一覧
1～5g……ポストピアス・フックピアス・ネジバネイヤリング
6～10g……ポストピアス・ネジバネイヤリング(デザインによってはイヤリングのみ対応)
11g～………ネジバネイヤリング


●レジン作品について
極力気泡が入らないようにしておりますが、素材の性質上どうしても気泡が入ってしまったり、作品のテーマによっては敢えて気泡を残したりすることがございます。ハンドメイドゆえの風合いとして、多少の気泡や凹凸はご理解頂けますようお願い申し上げます。


●メタルパーツ及び各種素材の接着について
基本的には金属用接着剤の使用、およびレジンコーティング処理を併用しております。すべて手作業で行っておりますので、接着剤がパーツの隙間に流れ込んでいたり若干のはみ出しがある場合がございます。



■■【お取り扱いについて】■■

●メタルパーツの酸化防止のため、ご使用後はメガネ拭き等の柔らかい布でお拭きいただき、ケースやチャック付き袋などの密閉した状態での保存をお勧めしております。


●レジン作品、またはレジンを接着剤として使用した作品について。レジンは紫外線に弱く、ご使用の環境によっては変色したり風合いが変わる可能性がありますので、高温多湿を避けての保管をお願い致します。


●当ショップの作品は一つ一つ手作業で作製しておりますので、市販品のような強度はございません。強い衝撃や負荷が加わると破損/変形の恐れがあります。お取り扱いにはお気を付けくださいませ。

魔術工房Lumina&Mana

魔術工房Lumina&Manaのレター一覧