ご購入の前に必ずお読みください

【作品について】 ⚪︎ ひとつひとつ手作業で製作しております。同商品でもサイズの誤差やお花の配置など、個々に多少の差が生じることがございます。 ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけると幸いです。既製品ではございませんので、気になる方や神経質な方はご購入をお控えください。 ⚪︎イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・返金は行なっておりません。ご購入前に、作品の「仕様」や「サイズ」を十分にご確認いただきますようお願いします。 ⚪︎商品写真の色味は、出来る限り実物に近くなるよう調整しておりますが、閲覧環境などにより、全く同じ色に表現することが難しいのが現状です。 ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいませ。 ⚪︎ケーキがモチーフとして作品を販売しておりますが、食べることはできません。 小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。万が一、誤飲や怪我などの原因となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 ⚪︎作品以外は展示品です。ご購入はできませんので、ご注意ください。 ⚪︎ お手元に届いたあとの、酸化や経年変化による商品状態の劣化には対応いたしかねます。「ドライフラワーの取り扱い」について説明書を同封いたしますので、こちらをよく読み、長くご愛用いただけると大変嬉しく思います。 ⚪︎ 〈再販〉の場合、写真と全く同じものではないことがございます。お花の位置や、大きさなどが異なることをご理解の上、ご購入ください。 【配送について】 ⚪︎ ひとつひとつ手作業で丁寧に梱包しているため、商品発送まで、最長で14日ほどお時間をいただいております。お手元に作品が届くのを楽しみにお待ちいただければと思います。 ⚪︎梱包には最前の注意を払っておりますが、ドライフラワーの特性上、花や味がこぼれ落ちる場合がございます。その際は、ボンド等の接着剤で付けていただくようお願いします。 ⚪︎配送中に破損しないよう最善を尽くしておりますが、万が一、お届けした作品に不備があった場合は返金・交換対応をさせていただきます。 交換の場合は、ご購入された商品と同じ商品でご対応させていただきます。お花や作品の予備が無く制作できない場合などは、返金対応とさせていただいております。ご理解賜りますようお願いいたします。 ⚪︎ 新品のダンボールで配送させていただきますが、梱包用の緩衝材は再利用品とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 　 ⚪︎住所間違いが増えております。再度ご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。 【ギフト発送について】 お客様（ご注文者）様から プレゼントとして 発送先（受取人）に【直送】発送承ります。 　 minneではプレゼントとして 〈直送で送る〉ということが販売者側から 分かりにくい仕様のため ギフトを直送される場合はお手数ですが ご注文の際、〈備考欄〉にて次のようにご記入ください。 ①ギフト直送希望であるということ ②ご注文者様のお名前 ③ご注文者様のご住所 ④ご注文者様の電話番号 荷物に注文者様の〈お名前〉を記載した〈メモ〉を 添付させていただきます。 例:『○○様からご依頼いただいた贈り物です。 ご注文者様のお名前・ご住所』 と明記させていただきます。 その際、ご注文の住所は〈直送先〉にしていただき お間違えのないようご確認ください。 送り先の方が安心してお受け取りできるように ご配慮します。 【ショップについて】 ⚪︎ 恐れ入りますが、17時以降、および土日祝日のご購入は、翌営業日の対応とさせていただきます。 ご質問やメッセージ等も翌営業日となりますので、ご了承ください。 ⚪︎ご質問にはなるべく早い対応を心がけていますが、最大で 3営業日ほどのお時間をいただくことがございます。 順番にお答えしておりますので、ご協力をお願いいたします。3営業日を過ぎても回答が確認できない場合は、お手数ですがあらためてご連絡ください。 ⚪︎ 当ショップは、お客様が不安のない状態でお買い物をしていただきたいと考えております。少しでもご不明な点がございましたら、ご注文前にご質問いただければと思います。