【ご注文前に必ずお読みください。】

＜お届け先は正確にお願いします！＞
お届け先住所・お名前の登録間違いが多く見受けられます。お客様自身による登録住所間違いにより、お荷物が戻ってきてしまった場合の再配送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。また、配送先のお名前をペンネームなどにされますと配達がされない可能性が高くなり、かえってお客様の手続きが面倒になる場合がございますので、ペンネームでの登録はお控えください。

＜納品書について＞
納品書はご希望の方のみお送りさせていただいております。納品書ご希望の方はお手数ですがご注文の際に備考欄にその旨記載をお願いいたします。

＜領収書の発行について＞
当ギャラリーでは領収書の発行は行っておりません。お取引はミンネを通しているため、当ギャラリー名での領収書の発行は商取引上いたしかねます。お客様がお支払いいただいた各銀行の「振込明細」、コンビニ決済の「控え兼領収書」、カード会社の「利用明細」等をご利用ください。

＜商品のご予約について＞
商品の予約はでできかねます。新商品やSold outの商品は販売の状態になっている事を確認いただき、ご購入の手続きをお願いいたします。

＜商品の発送について＞
「発送日目安」までに商品を発送いたします。事前に各商品の発送日目安をご確認いただいた上で、ご注文をお願いいたします。「発送日目安」は各商品で異なります。発送日の異なる商品を一緒にご購入いただいた場合は、発送までの期間が長い方に準じます。「発送日目安」をやむを得ず過ぎる場合はご連絡差し上げます。【発送を早めて欲しい】といった発送のご希望には対応出来かねます。ご注文･ご入金いただいた順に順次発送いたしますので、
ご理解のほどよろしくお願いします。

〈注文数量について〉
封筒サイズの関係で、１回のご注文で同梱できるクッキー型は６〜８個までとなります。注文数量が多い場合は、事前にご相談ください。

〈発送について〉
クリックポスト（追跡あり）で発送します。北海道、沖縄、離島などへの配送はお届けまで１週間程度かかる場合もございますのでご注意ください。

＜商品の無断キャンセルについて＞
銀行振込、コンビニ払い、ゆうちょ払いなどを利用して、商品を一時的に確保し、期日までに入金をせず無断キャンセルを繰り返すお客様は以後のご購入をお断りさせていただくことがございます。